Beratung & Termine

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder ein anderes Anliegen haben, erreichen Sie unser Service-Team Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr.

Sie können uns per Telefon, Whats App, E-Mail, Fax und Post kontaktieren.

Bitte halten Sie für eine schnelle und effektive Bearbeitung ggfs. Ihre Kundennummer/Bestellnummer bereit bzw. geben Sie diese in dem Kontaktformular an.

Ihr direkter Draht zu uns

Für schnelle Antworten und Hilfe:

0221 / 6800 3004

Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr

per Whats App  senden Sie uns von Ihrem Fenster ein Bilder : +49 1520 487 95 52

oder per E-Mail: info@dekofactory.de

Die Vorteile unserer persönlichen Beratung:
  •  Kompetente Fachberatung von Profi-Raumaustattern mit über 35 Jahren Erfahrung
  •  Kostenloser Planungs- und Aufmaßservice durch unsere Mitarbeiter bei Ihnen zu Hause*
  •  Liefer- und Montageservice durch eigene Fachmonteure*
  •  Ersatzteilversorgung, Wartung und Pflege der bei uns erworbenen Produkte
  •  Riesige Produktauwahl zum Ausprobieren in unseren Verkaufsräumen mit Musterproben 
  •  5 Jahre Material-Garantie auf unsere Produkte
  •  Nähservice für Ihre Gardinen- und Vorhangstoffe direkt aus einer Hand  

 

* Diese Serviceleistungen erhalten Sie im Umkreis von 50 km um eine unserer Niederlassungen in Berlin, München, Bonn, Köln und Düsseldorf .

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Sie haben Fragen zu unseren Dienstleistungen und Produkten?

Sie brauchen Sicht-, Licht-, Sonnen- oder Insekten-Schutz ? Eine Verdunkelung zum schlafen für die Kinder, eine Dekoration im Wohnzimmer oder ein Blendschutz im Büro? 

Dann Sind Sie bei Dekofactory und unseren Raumaustatter Profis genau richtig!

Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen kompetent weiter.

Wir werden uns schnellstmöglich, spätetstens innerhalb von 24 Stunden, mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie erhalten ein individuell für Ihre Bedürfnisse ausgearbeitetes kostenfreies Angebot oder wenn es noch um Details geht, einen unverbindlichen Termin zur persönlichen Beratung mit Aufmass bei Ihnen Vorort.

Bitte tragen Sie im folgenden Formular Ihre Kontaktdaten ein. Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen oder senden Sie uns Handy Fotos ihres Pojektes. Wir melden uns umgehend mit einem für Sie unverbindlichen und kostenlosem Angebot. Nach Ihren persönlichen Vorgaben geplant und kalkuliert.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen aufgrund der hohen Anzahl eingehender Mails nicht immer umgehend antworten können.

Jedes Anliegen wird schnellstmöglich bearbeitet. Wir bemühen uns immer, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten sowie Bestellungen und Aufträge zur vollen Zufriedenheit unserer Kunden auszuführen.