Beratung & Termine

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder ein anderes Anliegen haben, erreichen Sie unser Service-Team Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr.

Sie können uns per Telefon, E-Mail, Fax und Post kontaktieren.

Bitte halten Sie für eine schnelle und effektive Bearbeitung ggfs. Ihre Kundennummer/Bestellnummer bereit bzw. geben Sie diese in dem Kontaktformular an.

Ihr direkter Draht zu uns

Für schnelle Antworten und Hilfe:

0221 / 5 463 263

Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr


oder per E-Mail: info@dekofactory.de

Die Vorteile unserer persönlichen Beratung:
  • Kompetente Fachberatung von professionellen Raumaustattern mit über 20 Jahren Erfahrung

 

  • Kostenloser Planungs- und Aufmaßservice durch unsere Mitarbeiter bei Ihnen zu Hause*

 

  • Liefer- und Montageservice durch eigene Fachmonteure*

 

  • Ersatzteilversorgung, Wartung und Pflege der bei uns erworbenen Produkte auch nach vielen Jahren*

 

  • Riesige Produktauwahl zum Ausprobieren in unseren Verkaufsräumen mit Musterproben zum Mitnehmen- 5 Jahre Material-Garantie

 

  • Nähservice für Ihre Gardinen- und Vorhangstoffe

    * Diese Serviceleistungen erhalten Sie im Umkreis von 50 km um eine unserer Niederlassungen in Berlin, Bonn, Köln, Düsseldorf und München.

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Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen aufgrund der hohen Anzahl eingehender Mails nicht immer umgehend antworten können. Jedes Anliegen wird schnellstmöglich bearbeitet. Wir bemühen uns immer, alle Anfragen, Bestellungen und Aufträge zur vollen Zufriedenheit unserer Kunden auszuführen.